積極的に関わりながら自分自身を成長させてほしい

現場と経営をつなぐ「橋渡し役」としての使命

私の役割は、施設全体の運営管理を担いながら、入居者のケアが適切に提供されるように調整することです。利用者さん一人ひとりに必要なケアを届けるためには、現場の状況を的確に把握するだけでなく、経営の視点も取り入れて動くことが求められます。そのため、医療機関や支援機関、スタッフ、さらには経営陣との連携を密にしながら、全体のバランスを保つよう努めています。

施設運営の中で大切にしているのは、「必要なケアを、必要な人に、最適な形で届ける」こと。そしてそのプロセスを支えるのが、利用者さんやスタッフとの信頼関係です。相手の感情や状況に寄り添いながらも、適度な距離感を保つことが、私が考える信頼構築の基盤です。この距離感は、利用者さんにとっての安心感にも、スタッフにとっての働きやすさにもつながると感じています。

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「挑戦を支え、成果を形にする」ことがやりがい

やりがいは、スタッフの「やりたいこと」を形にするためにサポートできることです。スタッフが「こうしたらもっと良くなる」と考えたアイデアを実現することで、チーム全体が成長していく瞬間を見るのが何よりの喜びです。

一方で、現場に立つ者として、利用者さんの変化を目の当たりにすることも大きなやりがいです。以前、無気力だった利用者さんが少しずつ社会に出るための一歩を踏み出し、就労に挑戦し始めたときの光景は、今でも印象に残っています。その一歩を支えられるのが、私たちの施設の存在意義だと感じています。

役員としての責任を果たす上で大切なのは、迅速で適切な判断力です。スタッフからの相談に対しては、迷わず的確な提案や回答を心がけています。「信頼して相談できる存在」であることがリーダーとしての重要な役割だと考えています。

また、現場経験が豊富なスタッフから学ぶことも多く、そうした現場の知識や視点を取り入れることで、より良い判断や運営につなげられると感じています。私自身も常に学ぶ姿勢を忘れず、現場と一緒に成長していくことを大切にしています。