どんどん挑戦できる、人間関係と環境が整っている会社

幅広い業務を担い、施設運営を支える

私は現在、入居者様の見学対応や契約、日々の1on1面談、電話相談、請求業務、取引先への訪問、そして関係機関との連携まで、施設運営全体に関わる幅広い業務を担っています。施設長としての役割は、単に現場をまとめるだけでなく、利用者様、スタッフ、外部機関との橋渡し役として、全体の調和を図りながら業務を円滑に進めることにあります。

施設運営では、利用者様の暮らしを支えるための適切な環境づくりが最優先ですが、それを実現するためにはスタッフ全員が安心して働ける職場環境も欠かせません。一人ひとりの役割や業務がスムーズに進むようサポートしながら、施設全体のビジョンを具体的な形に落とし込んでいくことが私の使命だと考えています。

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入居者様の成長がやりがいに

この仕事の最大のやりがいは、入居者様が少しずつでも前に進み、社会に向けて真剣に取り組む姿を見る瞬間です。例えば、入居当初は無気力だった方が、自立を目指して通所や就労に挑戦される姿には、心を打たれます。「この施設がその方にとって新たな一歩を踏み出す場所になれた」と実感できるとき、本当にこの仕事を選んで良かったと思います。

ゆうゆうライフケアの魅力は、挑戦を恐れないベンチャー気質にあります。新しいことに挑戦できる環境が整っており、風通しの良い職場で、意見がしっかりと届く点が特徴です。代表との距離が近いのも大きな魅力で、何か課題があればすぐに相談し、改善策を実現できるスピード感があります。

もちろん、障がいの理解や緊急対応など、大変な課題もあります。例えば、入居者様が行方不明になった際の警察との連携や、緊急時の措置入院の手続きなどでは、大きな責任と判断力が求められました。しかし、これらを経験する中で、利用者様への理解を深め、自分自身も大きく成長できたと思っています。